يحق للمستهلك إرجاع المنتج خلال فترة 14 يوم مع تحمل تكلفة الشحن في حالة أن يكون استلم منتج خاطئ، المنتج به عيوب، المنتج مُستخدم،
المنتج مزيف وذلك من خلال تقديم إيصال الشراء وأن يكون المنتج في حالته الأصلية كما استلمه بدون أن يكون المنتج مفتوحاً أو مُستخدماً أو به أي أضرار.